Звонок бесплатный
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 703-16-92 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 309-85-28 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 333-45-16 доб. 530 (бесплатно)

Правила записи к врачу в поликлинику через Госуслуги

Часто граждане сталкиваются с проблемами при записи к врачу. Приходится стоять в очередях, названивать в регистратуру, чтобы получить талон.

В настоящее время процедура записи значительно облегчена. Попасть на прием можно, получив электронный талон. Потребуется только компьютер или другой гаджет с выходом в интернет.

Процедура проводится на протяжении нескольких минут. Несмотря на то что имеется несколько вариантов ее осуществления, запись к врачу в поликлинику через Госуслуги в 2018 году считается наиболее популярным способом.

Способы через Интернет

Выделяют несколько способов записаться на прием к врачу через Интернет. Человек может посетить сайт медицинского учреждения, например, необходимой ему больницы или поликлиники. Практически все организации разработали сервис для получения талона. Требуется заполнить специальную форму.

Запись для предоставления услуг, которые входят в здравоохранение граждан, может быть осуществлена через портал Госуслуги. На нем представлен список организаций по месту проживания или нахождения человека.

Выделяют и иные способы, позволяющие получить медицинский талон:

  • мобильные приложения, устанавливающиеся на гаджеты;
  • телеграм-бот, который имеется в одноименной социальной сети;
  • по телефону;
  • через личное обращение человека.

Доступный выбор услуг на сервисе

Услуга предоставляется для всех граждан, проживающих в столице и регионах. Важно, чтобы человек имел в наличии медицинский полис обязательного страхования.

Если речь идет о жителе Москвы, то проверяется факт проживания. Даже если полис ОМС выдавался в другом регионе, должен отмечаться адрес с местом жительства.

Человек должен быть прикреплен к медицинской организации. При этом учреждение должно входить в перечень тех, которые оказывают услуги по ОМС.

Если полис был получен в регионе, нужно посетить страховую компанию в Москве (при проживании в ней). Это необходимо для передачи данных по полису из регионального фонда в департамент МГФОМС.

Что необходимо подготовить

В статье 16 Федерального закона №326 отмечается обязанность каждого гражданина, участвующего в программе страхования направить уведомление в организацию в течение месяца в том случае, если изменились личные данные (фамилия, имя, отчество, паспортные сведения, адрес проживания). Кроме того, они должны выбрать новое страховое учреждение по новому месту жительства.

Для записи на прием к врачу не требуется большого количества данных. Гражданин должен указать серию и номер полиса ОМС. В результате он формирует, переносит или отменяет запись на прием.

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Процедура проводится в течение одной минуты.

Чтобы записаться в медицинское учреждение через портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги, нужно иметь в наличии несколько основных бумаг.

Среди них выделяют:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина (общегражданский паспорт);
  • серию, номер полиса обязательного медицинского страхования;
  • СНИЛС (если он имеется у гражданина).

Если осуществляется запись другого лица, то отмечаются его персональные данные. Нужно знать наименование медицинского учреждения, которое желает посетить больной.

Как записаться

Для записи на прием к врачу через Госуслуги нужно соблюдать инструкцию:

  1. Сначала человеку нужно зайти в личный кабинет, созданный в ходе регистрации на портале. Для этого используется логин и пароль. В качестве первого используется номер мобильного телефона или СНИЛС.
  2. На портале нужно найти раздел с популярными услугами. В нем будет располагаться вкладка «Запись на прием к врачу».
  3. Гражданину будет представлена информация о записи на прием: сроки оказания нужной услуги, дальнейшее действие, тип. Если он согласен с условиями и готов продолжить, нужно нажать кнопку «Записаться».
  4. Требуется отметить, в каком регионе гражданин будет проходить лечение. Также указывается, самостоятельно человек записывается или получает электронный талон на другого пациента.
  5. Если гражданин записывает себя, то система загрузит данные пользователя автоматически. Они берутся из личного кабинета, созданного в момент регистрации.
  6. В случае записи другого гражданина отмечается информация о нем: фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС, номер страхового полиса. Среди контактных сведений выделяют адрес электронной почты и номер телефона. После этого нужно нажать кнопку «Далее».
  7. Необходимо определить специализацию врача, вид услуги. После этого проверяется адрес медицинской организации, к которой прикреплен пользователь.
  8. На появившейся странице выбирается дата и время приема. Если все сведения введены верно, нужно нажать кнопку «Подать заявление».
  9. Заявление передается на рассмотрение. В течение некоторого времени оно проходит регистрацию.
  10. Если заявка будет одобрена, то пользователь получает уведомление в личный кабинет. Присланный талон нужно распечатать в поликлинике. Также допускается показать электронный вариант в телефоне.

Нюансы насчет детей

Помимо обычной записи, пользователь портала Госуслуги может заполнить форму на ребенка. Сделать это можно из личного кабинета родителей на портале. Важно отметить, что на прием записывается несовершеннолетний.

При заполнении формы нужно указать:

  • серию и номер страхового полиса;
  • данные СНИЛС;
  • реквизиты свидетельства, подтверждающего рождение ребенка.

Перечень специалистов

Важно знать, к каким врачам можно записаться на прием через портал Госуслуги. Предусматривается перечень специалистов, предоставляющих такие услуги.

К ним относят:

  • терапевтов;
  • стоматологов;
  • педиатров;
  • гинекологов и др.

Выбор врача осуществляется на основании жалоб и состояния здоровья человека. Некоторым записывающимся на прием требуется консультация или профилактическая проверка.

Запись осуществляется круглосуточно. Для определения имеющихся свободных дат представлен календарь. В нем высвечивается, на какое время можно забронировать талон.

После оформления документ может быть распечатан. В этом случае регистратура медицинского учреждения минуется, а человек сразу же направляется на прием. Сформированная человеком электронная заявка передается в лечебную организацию.

Порядок отмены

Иногда граждане записываются на прием, но прийти на него им не удается. В этом случае требуется отменить запись заранее. Это позволит другим пациентам, которые хотят попасть к врачу, взять талон.

При создании электронного талона три раза и пропуске посещения система может выдать отказ в записи в четвертый раз. Таким образом медицинские учреждения борются с непунктуальными пациентами. Блокировка осуществляется на один месяц. Отказ будет прописан в личном кабинете с полным официальным обоснованием.

Чтобы отметить запись через портал Госуслуги, не нужно много времени. Человек должен зайти в личный кабинет в раздел «Мои заявки». В нем представлены все заявления, направленные в различные ведомства. Требуется найти нужное объявление и отказаться от приема.

Также выделяют другие способы отмены записи на прием, если доступа к порталу Госуслуги нет. Важно помнить, что телеграм-бот не позволит перенести посещение. Через него возможна только отмена и повторная запись.

К основным способам отмены относят:

  • перерегистрацию через портал госуслуг Москвы mos.ru;
  • обращение к круглосуточному онлайн порталу ЕМИАС;
  • мобильное приложение ЕМИАС Москвы;
  • информационные киоски;
  • горячую линию записи на прием;
  • личное посещение регистратуры поликлиники.

Возможные проблемы

Иногда пользователи сталкиваются с проблемными моментами при получении услуги. Они не могут записаться к врачу на прием по нескольким причинам.

У гражданина на экране может появиться сообщение, что он не прикреплен к медицинскому учреждению. Для решения проблемы нужно обратиться в поликлинику по месту проживания и составить заявление.

Человек может столкнуться с тем, что не удается выбрать время для записи. В списке нередко не оказывается нужного медицинского учреждения.

Чтобы уточнить, к какой клинике прикреплен человек, нужно позвонить по круглосуточному номеру +7 (495) 539-30-00 и назвать реквизиты страхового полиса. Также специалист колл-центра расскажет, имеется ли в учреждении нужный врач.

Самостоятельное оформление регистрации в иной клинике не требует открепления от старой. Необходимо передать заявление на прикрепление.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы записаться на прием к врачу, нужно уточнить все тонкости и нюансы процедуры.

Ответы на часто задаваемые вопросы приводятся ниже:

Для чего необходим личный кабинет? В личном кабинете, созданном на портале государственных и муниципальных услуг Госуслуги, отражается необходимая пользователю информация. Он может посмотреть талон на прием, распечатать его. Если человек не может прийти на прием, допускается аннулирование записи.
Как расшифровывается СНИЛС? СНИЛС называется страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина. Он является обязательным к получению в рамках системы обязательного пенсионного страхования. Номер присваивается каждому гражданину как будущему пенсионеру.
Что делать, если пациент не прикреплен?
  • Чтобы записаться на прием, человек должен иметь созданную в медицинском учреждении карту. Данные ее совпадают с теми, которые указываются при регистрации в системе.
  • Если меняется личная информация, гражданин должен сообщить об этом в медицинское учреждение. При первичном прикреплении требуется прийти в поликлинику с пакетом документов. Он составит заявление на имя руководства учреждения. Пока заявка будет рассматриваться, человек получит временное прикрепление. Срок ожидания составит 10 дней.
  • Когда процедура будет проведена, человек считается прикрепленным. После этого можно записаться к доктору в онлайн-режиме.
Если в списке нет нужной поликлиники? В перечне медицинских учреждений нужной организации может не оказаться. Это обусловлено двумя причинами. Полис может быть не прикреплен к поликлинике. В этом случае придется пройти процедуру регистрации. Также подобная ошибка появляется, если организация в принципе не предоставляет услуг по электронной записи.
Можно ли записаться к специалисту узкого профиля? Запись может быть осуществлена после того, как человек обратится к врачу первого звена. Терапевт или педиатр должны изучить симптоматику и определить, к кому человеку нужно обратиться далее.
Нужно ли распечатывать талон? Да, перед приемом нужно распечатать талон. Сделать это удастся и через регистратуру поликлиники.
Можно ли обратиться в медицинское учреждение по месту проживания, а не прописки? Если человек не заявил иного, то он считается прикрепленным к поликлинике по адресу прописки. В случае необходимости сменить организацию требуется пройти процедуру регистрации в другом учреждении.
Как узнать поликлинику, к которой прикреплен человек? Требуется обратиться к порталу Госуслуги. На главной странице имеется раздел «Мое здоровье». После введения личных данных человек увидит, к какой поликлинике он прикреплен.
На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Юридические консультации © 2018 ·   Войти   · Все права защищены Наверх