Звонок бесплатный
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 703-16-92 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 309-85-28 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 333-45-16 доб. 530 (бесплатно)

Порядок проверки в МФЦ СПб статуса заявки

Новый порядок оказания государственных услуг привлекает повышенное внимание со стороны рядового населения благодаря наличию качественных сервисов. Стоит признать, что МФЦ стали некими координационными центрами между физическими лицами и представителями властных структур.

В 2018 году учреждение занимается оказанием не только услуг юридического характера, но и решением коммерческих вопросов. Дополнительно затрагиваются проблемы, имеющие связь со здравоохранением и образованием.

Практика показывает, что граждане часто обращаются в Многофункциональные центры для законного оформления разнообразных сделок.

Проверка этапов обработки обращения в МФЦ может быть проведена самостоятельно путем личного посещения организации или в удаленном режиме. Во втором случае следует сформировать личный кабинет на официальном сайте и открыть раздел с уведомлениями.

Рядом с каждым заявлением в каждом конкретном случае проставляется статус и сопутствующий комментарий.

Вся информация указывается представителями ведомства, которое занимается непосредственным оказанием услуги, а не сотрудниками МФЦ.

Как ориентироваться на сайте

МФЦ выступает в качестве государственного учреждения, работающего по принципу одного окна. Рассматриваемая организация предоставляет заинтересованным гражданам государственные и муниципальные услуги за счет обеспечения удобного взаимодействия между исполнительной властью и населением. Это касается всех крупных населенных пунктов, включая Санкт-Петербург.

Заявители могут дополнительно получать квалифицированные консультации от специалистов, не дожидаясь своей очереди и не взаимодействуя с чиновничьим аппаратом.

Для получения услуг в режиме онлайн необходимо в обязательном порядке подтвердить аккаунт в ЕСИА. Затем происходит переход на официальный сайт МФЦ СПБ. Для этого используются данные авторизации, соответствующие аналогичной информации все того же ЕСИА.

Многофункциональные центры предоставляют гражданам более 150 услуг.

На сайте особой популярностью пользуются:

  • регистрация брака в законном порядке;
  • оформление общегражданского паспорта Российской Федерации;
  • получение заграничного паспорта;
  • решение налоговых и кадастровых споров;
  • прием деклараций;
  • назначение и выплата пособий в рамках социальной поддержки;
  • постановка в очередь в детские сады;
  • подача заявления на перепланировку объекта жилого имущества и многое другое.

Весь комплекс доступных услуг представлен в разделе меню.

Главные формальности сервиса

Получение актуальной информации о статусе обращения может понадобиться тогда, когда для выполнения определенных работ требуется определенное время. В момент подачи заявительной документации временные рамки могут не соответствовать реальному положению дел.

В подавляющем большинстве случаев нужно проверить статус заявления в процессе ожидания:

Для ознакомления с соответствующими сведениями целесообразно обращаться именно к официальному порталу МФЦ. Там можно узнать о необходимости дополнительного ожидания или подготовке новых документов, а также о готовности уполномоченного органа к оказанию услуги.

Нюансы подачи документов

Для подачи установленного пакета документации достаточно заблаговременно выбрать наиболее приемлемый вариант расположения МФЦ. После этого важно уточнить у сотрудников соответствующего отделения, можно ли предварительно записаться на прием.

Если такой вариант развития событий допускается, то заявителю нужно выбрать время. Некоторые МФЦ не предоставляют подобную услугу, но это не сильно ухудшает качество обслуживания.

Основной идеей создания МФЦ является не только экономия временного ресурса и денежных средств, но также и разгрузка специфических организаций, которые не так давно самостоятельно занимались предоставлением услуг.

График работы рассматриваемых центров довольно гибкий. Поэтому передать документы можно без особых проблем. Если гражданину требуется изготовить ксерокопии основных бумаг, то это разрешается сделать в самом МФЦ, ведь учреждение оснащено всем необходимым оборудованием.

Обзор способов

Проверить готовность документации в МФЦ можно несколькими доступными способами:

По телефону горячей линии В Санкт-Петербурге с уполномоченными специалистами можно связаться по номеру: 8-812-573-90-00.
На официальном портале учреждения После перехода на сайт МФЦ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоит выбрать пункт меню о проверке статусе заявления.

Откроется страница, в которой важно указать известные сведения об обращении:

  • типология заявителя – физическое или юридическое лицо;
  • ФИО;
  • дата рождения;
  • индивидуальный номер обращения.

Юридическим лицам нужно в обязательном порядке указать следующее:

  • ОГРН;
  • ИНН;
  • идентификатор заявления.
Личное обращение в территориальное подразделение МФЦ Данный способ особенно подходит для старшего поколения, которое не может разобраться в информационных технологиях.

Условия проверки

Жители маленьких населенных пунктов Ленинградской области не могут на сайте МФЦ СПБ проверить статусы своих заявлений. Это обуславливается тем, что моногорода не подключаются к онлайн сервису.

При попытке проверки будет осуществлено перенаправление на страницу портала, на которой размещается информация о телефонах горячей линии.

Стоит отметить, что иногда невозможно проверить статус заявления в МФЦ крупных городов в силу других причин. Важно несколько раз обновить страницу. Только при полном отсутствии результата нужно обращаться к уполномоченным представителям организации другими возможными способами.

Инструкция действий

Заинтересованным гражданам доступен способ регистрации на едином портале государственных и муниципальных услуг. Собственный личный кабинет на этом сайте дает возможность для посещения любых профильных ресурсов, в том числе и страницу МФЦ.

Что касается наличия аккаунта на самом сайте Многофункционального центра СПБ, то узнать о статусе можно следуя определенному алгоритму действий:

  1. Зайти в профиль через Госуслуги.
  2. Ввести действующий пароль.
  3. Войти в личный кабинет – это можно сделать, кликнув на имя пользователя.
  4. Перейти к позиции подачи заявлений, где можно просмотреть историю ранее сформированных обращений.

Там же можно провести различные транзакции и оплатить штрафные санкции за некорректное оформление прочих услуг.

Важные уточнения

Льготным категориям граждан доступны некоторые преимущества. Например, они могут на законных основаниях рассчитывать на предварительную запись и на последующее посещение МФЦ вне очереди. Также отдельные группы людей получают дополнительную помощь от государства в процессе формирования документации или осуществления вычетов налогового характера.

К льготникам относятся:

В специальном каталоге услуг на сайте имеется раздел о  льготных категориях. Там можно отметить интересующие пункты.

Для оптимизации взаимодействия с единым порталом государственных услуг специалистами было разработано мобильное приложение. В нем есть меню, с помощью которого проводится эффективная навигация. Также там содержится перечень операций, новости и карта отделений в Санкт-Петербурге.

В самом приложении можно войти в личный кабинет и проверить статус обращения, получить телефонную консультацию и записаться на прием. Установить программу могут пользователи различных мобильных платформ. Скачивание абсолютно бесплатное и не требует в дальнейшем дополнительных вложений.

Другие преимущества

Проверка статуса заявления в удаленном режиме (не выходя из дома) не является основным преимуществом обращения в рассматриваемую организацию. Разумеется, представленный момент играет немаловажную роль при выборе способа получения государственных услуг.

Плюсы использования:

Удобный график работы Подавляющее большинство государственных учреждений работают по одному графику, что в значительной степени усложняет возможность оформления какой-либо документации (обращение в МФЦ может в полной мере помочь в решении данной проблемы).
Прием заявлений по принципу единого окна Если гражданину нужно получить сразу несколько документов, то достаточно всего один раз записаться на прием (что касается проверки статусов, то это также проводится в единовременном формате).
Возможность электронной записи Граждане, которые ранее взаимодействовали с государственными и муниципальными учреждениями, не понаслышке знают, какие сложности возникают при запросе отгулов на работе для получения того или иного документа.
Отсутствие привязки к месту фактической регистрации гражданина (посещение других населенных пунктов для получения справок является достаточно распространенной ситуаций) Представители МФЦ решают такие ситуации довольно оперативно, а обращаться в организацию могут все граждане Российской Федерации, независимо от места их текущего пребывания.
На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Юридические консультации © 2018 ·   Войти   · Все права защищены Наверх