Звонок бесплатный
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 703-16-92 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 309-85-28 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 333-45-16 доб. 530 (бесплатно)

Трата полученных бонусов "Спасибо" от Сбербанка

Быстроразвивающаяся банковская система нацелена на увеличение продаж и привлечение большего количества клиентов. Для достижения поставленных целей банки используют различные системы лояльности.

Сбербанк – самая крупная финансовая организация в России на сегодняшний день. Пластиковая карта этого банка есть практически в каждой семье. Объясняется это не только надежностью организации, но и удобством использования продуктов, которые она предлагает.

Осуществление всех видов денежных расчетов, мгновенная оплата товаров и услуг — все это можно сделать посредством системы «Сбербанк – Онлайн».

Система лояльности, которую Сбербанк предлагает своим клиентам, называется «Спасибо». Более 16 млн человек в России уже используют все ее преимущества.

Более 600 партнеров программы предоставляют скидки и подарки участникам программы. Есть и правила, соблюдение которых позволит в полной мере насладиться всеми преимуществами.

Активация программы

Стать участником программы «Спасибо» может только клиент Сбербанка. Для этого необходимо активировать услугу с одноименным названием. Пользоваться баллами, начисляемыми в рамках программы, могут держатели всех видов пластиковых карт. Бонусный счет для всех них будет единым: он привязан не к карте, а к клиенту.

Активировать программу можно следующими способами:

Посредством банкомата Для активации необходим специальный код, который придет на мобильный телефон. Его номер следует ввести в терминале после того, как выбрана вкладка «Бонусная программа». После того как операция завершится, клиент получит автоматическое сообщение, содержащее пароль для входа в программу.
Через Сбербанк-онлайн В первую очередь потребуется войти в профиль клиента и в разделе «Спасибо» указать свои контактные данные: номер телефона и полный почтовый адрес.

Галочка внизу страницы означает согласие клиента со всеми условиями бонусной системы. После того как оно получено, на сотовый телефон придет сообщение с кодом, необходимым для начала работы в программе.

Посредством Мобильного банка Для активации необходимо отправить слово «Спасибо» и через пробел указать 4 последние цифры номера карты. С помощью кода клиенту будет предложено подтвердить свое желание участвовать в программе. Для полноценного использования системой будет выслан еще один код.

Регистрация в бонусной системе Сбербанка очень проста и занимает не более одной минуты. Если возникают сложности, можно обратиться к консультантам в офисе банка, которые с удовольствием помогут каждому клиенту стать участником бонусной программы.

Общие правила и сроки

Правила программы очень просты. Бонусы начисляются в рамках отчетного периода. При относительно небольшой сумме покупки начисление происходит в течение пяти суток с момента покупки.

Если клиент совершил большое приобретение, а сумма расчета превышает установленный лимит, то начисления бонусов придется подождать до 40 суток. Система делает все быстро, и уже спустя 10-15 дней клиент может воспользоваться всеми преимуществами программы.

В каких случаях баллы не начисляются

Баллы Спасибо могут быть начислены далеко не всегда.

Есть ситуации, которые исключают пользование бонусами:

  • снятие наличных в банкомате;
  • запуск процесса конвертации валюты;
  • осуществление запрещенных в РФ финансовых операций;
  • приобретение драгметаллов или ценных бумаг;
  • внесение средств на счет виртуального кошелька;
  • использование услуги «Автоплатеж»;
  • оплата штрафов, различных услуг, обучения.

Есть и виды карт, операции по которым не могут приводить к начислению баллов. Это карточки платежной системы Maestro, карты Аэрофлот, МТС.

Основные положения программы заключены в следующем:

  • бонусами можно оплатить как часть товара, так и покупку полностью, однако в таком случае 1% суммы приобретения все же придется заплатить наличными;
  • стоимость 1 балла Спасибо – 1 рубль;
  • для списания бонусов клиент должен выразить полное согласие с условиями покупки и сообщить кассиру количество расходуемых баллов;
  • некоторые компании выставляют свои условия пользования бонусной программой, например, минимальная сумма покупки или обязательное приобретение какого-либо товара или услуги.

Сбербанк не регулирует лимиты, которые устанавливают на подобные операции магазины и компании. Подробные условия каждый партнер озвучивает самостоятельно.

Способы накопления

Вариант накопления бонусов Сбербанка только один – приобретать товары и услуги, расплачиваясь за них банковской картой. В 2018 году банк изменил условия программы.

Теперь каждый пользователь относится к одной из 4 категорий:

Спасибо Клиент получает до 20% в виде бонусов только в магазинах партнеров банка.
Большое спасибо К предыдущим условиям добавляются привычные ранее 0,5% от суммы всех покупок в магазинах, которые не сотрудничают со Сбербанком.
Огромное спасибо В дополнение к предыдущим преимуществам клиент, относящийся к данной категории, может дополнительно выбрать группу товаров, при покупке которых он будет получать еще больше бонусов.
Больше, чем спасибо Держатели карт банка с таким статусом получают в дополнение ко всем преимуществам еще и возможность обменивать бонусы на рубли.

Статус клиента – категория, которая может изменяться со временем как в лучшую, так и в худшую сторону. Однозначно можно сказать, что с введением подобных изменений участники, активно пользующиеся картами Сбербанка, стали получать гораздо больше начислений в виде бонусов.

Проверка счета

Узнать количество накопленных баллов просто.

Сделать это можно одним из следующих способов:

В личном кабинете Сбербанк Онлайн Войдя под свои логином и паролем, в правом верхнем углу можно будет увидеть состояние бонусного счета. В некоторых случаях может понадобиться разрешение на демонстрацию всплывающих окон. Если этого не сделать, можно баллы не увидеть.
Посредством банковского терминала или банкомата Однозначный алгоритм дать сложно, поскольку интерфейс аппаратов может отличаться. Следует найти подходящий вариант вкладки и узнать количество бонусных рублей.
Через смс Необходимо отправить смс на номер 900 смс-сообщение. Содержание его должно быть следующим: «спасибо ХХХХ», где Х – это последние цифры карты. В ответном смс будет содержаться вся необходимая информация.

Если у клиента возникают сложности с использованием мобильного приложения, то он может адресовать кассиру просьбу посмотреть баланс бонусного счета. Его можно видеть в момент  расчета картой с использованием Спасибо.

Где принимают бонусы

Расплатиться бонусами можно у партнеров банка, которых достаточно много. Перечень постоянно меняется, однако есть группа компаний, которые в течение довольно длительного времени принимают бонусы к оплате и начисляют их повышенное количество.

Партнеры бонусной системы относятся к следующим группам:

  • Кафе, рестораны. Самый популярный партнер здесь – это компания Бургер Кинг. Минимальная сумма списываемых баллов – 250 рублей. 1 % от стоимости покупки придется оплатить самостоятельно.
  • Супермаркеты. Приобретение товаров повседневного спроса и продуктов – обязательная часть жизни каждого человека. Партнер программы, известный всем, – магазин «Пятерочка», который принимает оплату баллами.
  • Магазины одежды. Приятно совершать покупки в Дочки-Сыночки, Oodji, Zenden, Finn Flare, Baon. Эти компании давно и плодотворно сотрудничают со Сбербанком.
  • Развлечения.
  • Электроника.
  • Интернет – магазины. Так, всем известный магазин «Озон» принимает оплату бонусами и начисляет 5% от суммы покупки.
  • Аптеки. Некоторые из них не только начисляют до 10% баллами, но и принимают их к оплате.
Некоторым людям программа может показаться неудобной, потому что использовать все ее возможности в маленьких населенных пунктах сложно. На самом деле это не так: бонусы «Спасибо» от Сбербанка можно потратить на покупки в интернет-магазинах, которые доставляют товары в любую точку планеты.

В каких случаях они сгорают

Незнание основных правил программы приводит к тому, что использование бонусов осуществляет не в полном объеме.

Сгорят баллы в следующих случаях:

  • они не использованы в течение трех лет;
  • закрыт банковский счет, к которому привязана карта;
  • имел место возврат товара, при покупке которого имело место начисление баллов;
  • магазин-партнер из списков банка прекращает свою деятельность;
  • клиент принял желание перечислить их в благотворительный фонд.

Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо контролировать состояние бонусного счета. Оптимально использовать для этого Сбербанк Онлайн или Мобильный банк.

Главные преимущества

Программа лояльности распространяется на каждого гражданина, который владеет картой Сбербанка.  Присоединившись к акции, можно будет использовать баллы при расчетах за товары и при оплате услуг.

Бонусная система обладает рядом преимуществ:

  • баллы можно обменивать на скидки;
  • партнеры проводят акции, от которых зависит количество начисленных бонусов;
  • баллами можно оплатить от 50% до 99 стоимости вещи;
  • авиа- и ж/д билеты можно оплатить бонусами со скидкой до 99%.

Бонусы, которыми можно рассчитаться при приобретении чего-то нужного, — очень приятное дополнение к любой покупке. Получить в торговом центре в подарок крем для лица, билет на самолет, бургер или золотое украшение мечтает каждый владелец карты Сбербанка.

Часто задаваемые вопросы

В какой срок следует потратить все бонусы? Бонусы сгорят через 3 года, если не были использованы.
Может ли банк произвести блокировку бонусного счета? Нет, только если не были нарушены правила участия в программе.
Могут ли быть ограничения в момент начисления? Да, такие ограничения может устанавливать и банк, и магазин – партнер.
Будут ли бонусы за платежи по ипотеке? Нет.
На ту же тему
Обсуждение: 5 комментариев
  1. Ирина:

    Бонусной системой сбербанка пользуюсь давно. Начисляют немного, но если долго не тратить, то можно через некоторое время сходить всей семьей в Бургер киинг. Мы так и делаем.

  2. Олег:

    По роду деятельности приходится часто летать. Билеты оплачиваю своей картой, а начисленные бонусы потом трачу на другие билеты. Очень удобно и практично.

  3. Мария:

    Про систему лояльности Сбербанка написано много, а по факту потрать их особо и некуда. Бургеры я не ем, на золотое украшение никогда не накопить. Так вот вроде бы и есть программа, а толку от нее немного. К тому же в райцентре, где я живу, мест для ее реализации просто нет. Как пользоваться – непонятно.

  4. Игорь:

    Очень люблю эту бонусную систему. Спасибо Сбербанку! Заметно, как в последнее время бонусы начисляются очень активно, потому что мой статус в программе – очень большое спасибо.

  5. Оксана:

    Непонятно все в этой программе. Начислено, а как тратить, когда в нашу деревню даже доставка интернет-магазина стоит столько, что расхочешь все покупать. Программа для избранных, для Москвы, а не для всех!

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Юридические консультации © 2019 ·   Войти   · Все права защищены Наверх