Звонок бесплатный
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 703-16-92 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 309-85-28 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 333-45-16 доб. 530 (бесплатно)

Правила написания и подачи жалобы в прокуратуру

При нарушении личных прав гражданин может обратиться в высшие инстанции. Таковой являются органы прокуратуры. Учреждение занимается защитой нарушенных прав и обязанностей человека.

Важно правильно написать жалобу в прокуратуру. Данная форма обращения является наиболее действенной. После ее рассмотрения сотрудниками органа чаще всего граждане добиваются поставленной цели.

Необходимо знать, как правильно составляется документ. Для этого нужно обладать определенными навыками и иметь представление о нынешнем законодательстве. Существуют некоторые рекомендации для оформления жалобы в 2018 году.

Что нужно знать

Органы прокурату принимают жалобы и обращения от всех граждан. Вопросы, по которым они подаются, могут быть различными.

Несмотря на то что жалобу и заявление воспринимают как одно и то же, документы имеют различия. Важно помнить о них перед тем, как начать их подготовку.

Строго образца обращения не предусматривается. Поэтому оно может быть составлено произвольно. Однако, стоит помнить о некоторых правилах, касающихся процедуры составления деловых бумаг. В них отражается основная информация о случившемся.

Функции данной структуры

Прокуратура – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением норм закона. При этом он определяет не только то, как организации следуют нормативно-правовым актам, но и обычные граждане. Выделяют несколько основных функций государственной структуры.

Органы прокуратуры осуществляют надзор над деятельностью правоохранителей. В случае неправомерных действий сотрудников полиции, оскорблении граждан или рукоприкладства, человек может обратиться с соответствующим заявлением.

Прокуратура контролирует соблюдение законодательных норм государственными структурами. В связи с этим производится рассмотрение обращений о нарушении избирательного законодательства и т.д.

Структура отмечает соблюдение прав и свобод граждан. Поэтому человек может подать обращение, описав в нем неправомерные действия работодателя, органов ЖКХ, мошенников, бездействие должностных лиц.

В соответствии с законом государственный орган должен рассматривать все поступившие к ним обращения и давать ответ на них. Однако иногда человеку могут отказать. Поэтому актуальным остается вопрос правильного составления жалобы.

Образец жалобы в прокуратуру на судебных приставов

Образец жалобы в прокуратуру на судебных приставов

Нормативный аспект

Право на обращение граждан в органы прокуратуры прописывается в Федеральном законе РФ №2202-1, который был издан 17 января 1992 года.

В соответствии с ним жалоба подается с целью остановки запрещенных действий:

  • организаций;
  • государственных служащих;
  • предпринимателей.
Также документ дает возможность реализовать ущемленные права. Гражданин вместе с поданной жалобой может направить обращение в арбитражный или мировой, районный суд.

Правила направления обращения отражаются в инструкции о порядке их рассмотрения и приема граждан. Она была издана 30 января 2013 года и имеет номер 45.

Как составить заявление

Заявление в прокуратуру должен уметь писать каждый гражданин. Часто приходится обращаться от имени родственников.

Обычно бумага оформляется на имя главного прокурора населенного пункта. Большую часть жалоб составляют документы, поданные при неправомерных действиях работодателя. Также распространены варианты обращения при нарушениях, допущенных врачами, сотрудниками полиции, чиновниками.

В прокуратуру подаются заявления, которые могут быть рассмотрены органами. После изучения обстоятельств выносится решение. Оно не является приговором, определением. Обжаловать документ может только вышестоящий прокурор.

Для рассмотрения предусматривается определенный порядок и сроки. Они прописываются в федеральных нормативно-правовых актах.

Ответ должен быть мотивированным. Если выносится отказ в удовлетворении, то заявителя нужно ознакомить с порядком обжалования, правом обращения в суд. В случае выявления нарушителей прокурор должен инициировать привлечение данных лиц к ответственности.

Общие требования к составлению

Жалоба, по аналогии с другими официальными обращениями, составляется произвольно. Однако существуют некоторые требования к оформлению документа.

В обязательном порядке в нем нужно прописать:

  • фамилию, имя, отчество заявителя;
  • контактные сведения;
  • адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • предмет жалобы;
  • предъявляемые заявителем требования;
  • дату составления документа;
  • список прилагаемых к обращению бумаг.

Скачать образец жалобы в прокуратуру

Стоит помнить, что текст должен быть кратким и по существу. Эмоции в данном обращении не предусматриваются. Кроме того, не должно содержаться угроз, нецензурных слов и оскорблений. В этом случае высока вероятность отказа.

Образец заявления в прокуратуру о мошенничестве

Образец заявления в прокуратуру о мошенничестве

На ЖКХ

Часто граждане просят принять меры относительно нарушителей их прав. Например, они могут инициировать проведение проверки, вынесение оценки действиям или бездействиям государственных структур.

Множество жалоб составляется на неправильную работу специалистов ЖКХ. Они связаны с отсутствием вывоза мусора, бездействиями при протекающей крыше и т.д. Наиболее активные граждане не хотят мириться с таким положением дел.

Перед тем как обращаться в прокуратуру, жильцам дома нужно попробовать решить вопрос мирно. В этом случае составляется обращение в управляющую компанию. Документ, оформленный в двух экземплярах, должен содержать подробное описание недовольства и просьбу принять меры.

Важно отметить дату составления документа и подпись лица. Сотрудники ЭЖКХ должны зарегистрировать обе копии. Одна остается на руках у гражданина, а вторая рассматривается ответственными лицами. Если требования не были удовлетворены, то можно направить обращение в прокуратуру.

В жалобе отмечается, какая услуга не была оказана своевременно или в принципе. Важно подтвердить данные слова документальными доказательствами. Таковыми могут быть фото- и видеоматериалы. Также нужно приложить копию обращения в управляющую компанию, на которую не был дан ответ.

На работодателя

Граждане часто жалуются на неправомерные действия работодателя. Это обусловлено тем, что в настоящее время имеется большое количество частных организаций. Работающие в таких структурах лица являются социально незащищенными.

Заявления обычно подаются при отсутствии или задержке заработной платы. Кроме того, работники могут жаловаться на опасные для жизни трудовые условия, неисполнение требований техники безопасности.

Жалоба направляется в тот орган, где территориально располагается организация. Она должна быть подготовлена в двух экземплярах. Один из них передается в прокуратуру, а другой остается на руках у заявителя.

Важно представить доказательства факта нарушений. Также важно привлечь свидетелей, которые дадут свои показания. Важно помнить, что любая ложь может привести к наказанию уголовного характера.

Заявление в прокуратуру составляется в стандартном виде. В шапке документа нужно указать имя, фамилию и отчество заявителя, адрес его проживания и телефон для связи. Основная часть содержит описание ситуации. В конце прописывается просьба принять меры. По окончании ставится дата составления и подпись.

Образец заявления в прокуратуру на ЖКХ

Образец заявления в прокуратуру на ЖКХ

На судебных приставов

Обжаловать можно и действия судебных приставов. Для этого в произвольной форме составляется заявление. Если оно оформляется от имени организации, нужно использовать фирменный бланк, где указываются реквизиты.

Стоит подробно описать суть претензии. Важно отметить, на какую тему были телефонные разговоры. При наличии соответствующих документов прилагаются их копии. В наличии должно быть постановление судебного органа.

Если ранее гражданин обращался в службу судебных приставов, передавая жалобу, нужно отметить данный факт. Также стоит рассказать, в течение какого времени был получен ответ. Судебные приставы имеют три месяца для дачи реакции на жалобу. Превысить этот срок недопустимо. Впоследствии может наступить наказание.

О мошенничестве

В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса РФ, мошенничество является серьезным преступлением. Пострадавший в ходе него человек может возместить материальный ущерб, обратившись в органы прокуратуры. На нарушителя закона заводится уголовное дело.

Заявление направляется в письменном виде. Также гражданин может обратиться устно. В этом случае оформляется протокол с указанием всех данных заявителя. В нижней части документа человек должен расписаться и поставить дату обращения.

Статья 159 УК РФ. Мошенничество

Важно помнить о предусмотренных правилах делопроизводства. Если человек не может самостоятельно подготовить жалобу, он может привлечь юриста.

В грамотно составленном документе отмечается:

  • сформулированные правильно факты;
  • ссылки на законы и нормативно-правовые акты;
  • подробное описание ситуации.

Скачать образец жалобы в прокуратуру о мошенничестве

Если заявление будет составлено неправильно, рассматривать его не будут. Ответить на обращение специалист прокуратуры обязан в течение 10 дней с момента принятия документа.

Образец заявления в прокуратуру на работодателя

Образец заявления в прокуратуру на работодателя

Коллективное обращение

Если нарушаются права и свободы многих граждан одинаково, можно подать коллективное обращение. В качестве заявителей выступает несколько лиц. В жалобе отмечается общность требований.

Среди лиц, которые могут подать обращение, выделяют:

  • сотрудников, работающих у одного работодателя;
  • жильцов многоквартирного дома;
  • служащих в военном гарнизоне;
  • участников долевого строительства.

Обращение нужно подавать в ходе личного приема. Присутствовать могут все лица или только один представитель. Также допускается передача жалобы по почте.

Важно четко отражать данные, составлять жалобу разборчивым почерком. Рассматриваться она должна в течение одного месяца. После этого заявитель получает ответ с указанием принятого решения.

В ответном письме могут содержаться сведения о проведенной проверке. Также прописываются выводы о виновных лицах. Ответ передается в единственном экземпляре лицу, указанному первым.

Важно помнить о некоторых правилах оформления документа:

Шапка В заголовке нужно прописать, какой орган будет рассматривать жалобу. Здесь же отмечается, что обращение коллективное, и указывается состав группы.
Основная часть Прописываются обстоятельства, ставшие поводом для обращения. Важно излагать данные четко, лаконично.
Заключение Отражаются доказательства о нарушенных правах, перечисляются прилагаемые документы. Здесь же прописываются требования принять меры. Ниже ставятся дата и подпись. Если они будут отсутствовать, обращение считается недействительным.

Способы подачи

Жалоба в органы прокуратуры подается несколькими способами.

Среди них выделяют:

  • личный прием у прокурора;
  • почтовое отправление;
  • интернет-обращение.

Каждый из них имеет свои достоинства, недостатки и особенности.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется дежурными прокурорами. Они принимают заявления от лиц. При этом некоторые граждане могут без очереди передать обращение.

Таковыми являются:

  • ветераны ВОВ;
  • инвалиды;
  • беременные женщины;
  • посетители, имеющие несовершеннолетних детей.

Порядок обращения прописывается на официальном сайте организации. Здесь же прописывается актуальный график приема, требования о предварительной записи.

В ходе посещения гражданин должен предоставить удостоверение личности. Если обращение будет устным, то оно регистрируется в специальной базе.

Кроме того, допускается передача письменного обращения. На нем ставится отметка о приеме. Аналогично подписывается второй экземпляр, который остается у заявителя.

Почтой

Чтобы подать жалобу на неправомерные действия третьих лиц, можно воспользоваться услугами Почты России. При отправке должны быть соблюдены требования законодательства.

Важно знать точный почтовый адрес органа, который будет принимать жалобу. Корреспонденция должна быть заказной с уведомлением о вручении. В конверт вкладывается претензия, а также другие документы, необходимые для рассмотрения дела.

В качестве доказательства факт отправки можно предъявить квитанцию. Она даст возможность отыскать письмо, если оно будет потеряно. Чтобы исключить вероятность утраты документов, лучше отправлять не оригиналы, а копии.

Через интернет

Сформулировать обращение можно через интернет. Для этого стоит посетить официальный информационный ресурс органов прокуратуры.  На нем имеется раздел «Обращения».

При заполнении формы нужно указать:

  • тему;
  • юридический адрес заявителя;
  • контактные сведения;
  • адрес, где проживает лицо;
  • способ получения ответа;
  • суть вопроса;
  • прикладываемые документы.

Обращения по вопросам коррупции рассматриваются в первую очередь. Также быстрее происходит изучение материалов, переданных Генеральному прокурору. Он передает дело в соответствующую структуру в течение недели после регистрации заявления.

Сроки рассмотрения

На предварительное рассмотрение обращения отводится семь дней.

После этого органы прокуратуры могут принять решение о:

  • дальнейшем рассмотрении дела;
  • вынесении отказа;
  • передаче документа в нижестоящий орган;
  • направлении жалобы в другие инстанции;
  • прекращении рассмотрения обращения;
  • присоединении жалобы к другой, поступившей ранее;
  • возврате документа заявителю.
Далее простые обращения рассматриваются в течение 15 дней. 30 дней отводится на изучение жалоб, требующих дополнительной проверки.

После этого в отношении жалобы может быть принято решение:

  • удовлетворить;
  • удовлетворить повторное обращение;
  • отклонить;
  • разъяснить;
  • принять другое решение;
  • направить в другой орган.

Причины отклонения

Рассматривается обращение в течение 15–30 дней. После этого на указанный заявителем адрес поступает ответ о судьбе дела. Жалобу могут перенаправить в другие организации.

В некоторых случаях обращение отклоняется, что обусловлено:

  • содержанием нецензурной лексики в обращении;
  • отсутствием смысла;
  • составлением неразборчивым почерком;
  • неполнотой сведений о заявителе, что приравнивает обращение к анонимному;
  • повторным направлением жалобы по одному и тому же вопросу.

Чтобы не получить отказа, лучше перед составлением жалобы проконсультироваться с юристом.

Возбуждение уголовного дела

Возбуждение уголовного дела является первым этапом к наказанию виновных лиц. На нем определяется, имеется ли повод для совершения данного действия. Возбудить уголовное дело вправе должностные лица.

Они принимают такое решение на основании:

  • заявления о совершении преступления;
  • явки с повинной;
  • сообщения в средствах массовой информации.
Заявление может быть составлено потерпевшей стороной или свидетелем произошедшего. Важно последовательно прописать в нем аргументы и факты. Документ регистрируется и передается в нужный отдел.

Материал поступает в следственные органы. Они начинают процедуру расследования. После этого возбуждается уголовное дело.

Советы юристов

Юристы дают некоторые советы по составлению жалоб. При их использовании документы принимают в большинстве случаев.

Жалоба должна быть содержательной, но краткой и четкой. В ней не нужно отмечать лишнюю информацию.

Заявитель должен четко сформулировать свои требования. Если в документе прописывается желание увольнения должностного лица или предоставление привилегий обращающемуся, то жалоба не будет рассмотрена.

Нужно привести реальные доказательства факта нарушения прав. Также стоит подробно прописать сведения о нарушителе человека.

Составлять документ нужно по инструкции.

Также соблюдаются правила деловой переписки, каковыми являются:

  • четкость текста;
  • достоверность доказательств;
  • указание реквизитов.

Если все правила будут соблюдаться, то жалоба будет удовлетворена. Отказ выносится по документам, не соответствующим предъявляемым требованиям. Поэтому стоит уделить повышенное внимание их оформлению.

На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Юридические консультации © 2018 ·   Войти   · Все права защищены Наверх